नियम व शर्तें

AMAN ऐप में आपका स्वागत है।

AMAN ऐप की सेवाओं का उपयोग करने से पहले कृपया ये नियम व शर्तें ध्यान से पढ़ें।

इस दस्तावेज़ में दिए गए नियम व शर्तें («अनुबंध») «AMAN» — जिसे «ऐप», «AMAN ऐप» या «सेवा» कहा गया है — और ऐप के उपयोगकर्ताओं («सेवा प्रदाता», «ग्राहक») के बीच संपूर्ण कानूनी अनुबंध बनाते हैं। AMAN की सेवाओं का उपयोग शुरू करने से पहले कृपया इन उपयोग की शर्तों को ध्यान से पढ़ें और सुनिश्चित करें कि आप इन्हें जानते और समझते हैं।

AMAN ऐप पर आपका आना और उसका उपयोग इस बात की पुष्टि है कि आप इन उपयोग की शर्तों को स्वीकार करते हैं और इनका पालन करेंगे। यदि आप इनसे सहमत नहीं हैं, तो आपको हमारा ऐप उपयोग नहीं करना चाहिए।

ये नियम व शर्तें AMAN ऐप के आपके उपयोग पर लागू होती हैं। AMAN की सेवाओं पर आपका आना और उनका उपयोग इनके पालन की आपकी सहमति है। सहमत न होने पर आपको ऐप उपयोग नहीं करना चाहिए। हम अपने विवेकाधिकार से समय-समय पर नियम व शर्तों में बदलाव का अधिकार सुरक्षित रखते हैं; इसलिए आपको इन्हें समय-समय पर देखते रहना चाहिए। किसी बदलाव की सूचना देना, संपर्क करना या सचेत करना हमारे लिए अनिवार्य नहीं है। किसी भी बदलाव के बाद ऐप और सेवाओं का आपका निरंतर उपयोग, उपयोग के समय लागू नियम व शर्तों की आपकी स्पष्ट स्वीकृति माना जाएगा।

सेवा का विवरण

«AMAN» एक इलेक्ट्रॉनिक एप्लिकेशन है जिसका स्वामित्व AMAN रेंटल कंपनी के पास है। यह एक ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म है जो सेवा प्रदाताओं और ऐप उपयोग करने वाले ग्राहकों के बीच मध्यस्थ का काम करता है, जिससे सेवा प्रदाता ग्राहकों से संपर्क कर सकते हैं और ऐप में उपलब्ध सेवाएँ उन्हें दे सकते हैं।

परिभाषाएँ

इस अनुबंध में, जब तक संदर्भ अन्यथा न माँगे, निम्न शब्दों के वही अर्थ होंगे जो बताए गए हैं:

«AMAN», «ऐप», «प्रबंधन», «हम» या «हमारा»: AMAN ब्रांड और कंपनी के कानूनी नाम (AMAN रेंटल कंपनी) को दर्शाते हैं।

«खाता»: ऐप में आपके लिए आवंटित स्थान जो आपको AMAN की सेवाओं का लाभ लेने में सक्षम बनाता है।

«उपयोगकर्ता» / «आप» / «आपका»: कोई भी व्यक्ति जो खाता बनाता है, ऐप उपयोग करता है या ऐप पर सक्रिय है।

«सेवा प्रदाता»: ऐप में उपलब्ध सेवाएँ देने वाले (डिलीवरी प्रतिनिधि), जिन्हें ऐप के कार्यकारी प्रबंधन या ऐप के स्वामी ने स्वीकृत किया हो।

«ग्राहक»: सेवा माँगने वाला और ऐप उपयोग करने वाला व्यक्ति।

«सामग्री»: सभी वीडियो, ऑडियो, टेक्स्ट, ग्राफ़िक्स, चित्र और कोई भी अन्य सामग्री जो ऐप में डाली, संसाधित, शामिल की जाए या ऐप के माध्यम से एक्सेस की जाए।

«सेवाएँ»: बुज़ुर्गों, दिव्यांगजनों और चलने-फिरने में असमर्थ लोगों के लिए व्हीलचेयर किराए पर देना, या AMAN ऐप के माध्यम से दी जाने वाली कोई भी अन्य सेवा।

«अनुबंध»: यह दस्तावेज़ और इसमें शामिल नियम व शर्तें, साथ ही गोपनीयता नीति और हमारे साथ आपके समझौते को लागू करने वाले सभी पूरक अनुबंध व नीतियाँ।

सामान्य प्रावधान

ऐप या सेवाओं तक आपकी पहुँच और उनका उपयोग इस शर्त पर है कि आप निम्न से सहमत हैं:

ऐप या सेवाओं का उपयोग करते समय आप सभी लागू कानूनों और नियमों का पालन करेंगे।

आपके पास हमारे साथ यह अनुबंध करने की कानूनी क्षमता है और AMAN ऐप तक पहुँचने व उपयोग करने के लिए आपकी आयु 18 वर्ष या अधिक है। यदि आप नाबालिग हैं (निर्धारित आयु से कम), तो आप माता-पिता या कानूनी अभिभावक की निगरानी में ऐप की सेवाएँ उपयोग कर सकते हैं, बशर्ते आप इन उपयोग की शर्तों के पालन पर सहमत हों।

आप सहमत हैं कि ऐप या सेवाओं का उपयोग केवल अपने निजी और आंतरिक उद्देश्यों के लिए करेंगे।

आप ऐप पर या उसके माध्यम से उपलब्ध किसी भी सेवा, जानकारी, टेक्स्ट, चित्र, ग्राफ़िक्स, वीडियो, ऑडियो, फ़ाइल, डेटाबेस, सूची आदि («ऐप सामग्री») की नकल, पुनरुत्पादन, डाउनलोड, पुनःप्रकाशन, बिक्री या वितरण नहीं करेंगे, और न ही ऐप सामग्री को AMAN ऐप से प्रतिस्पर्धा करने वाले व्यवसाय के लिए नकल, पुनरुत्पादन, डाउनलोड, संकलित या किसी अन्य रूप में उपयोग करेंगे, न ही उसका व्यावसायिक दोहन करेंगे। इन शर्तों में स्पष्ट अनुमति के बिना ऐप की किसी सामग्री का किसी भी उद्देश्य से उपयोग वर्जित है।

सदस्यता

AMAN ऐप में पंजीकरण और सदस्यता निःशुल्क है, और आवश्यकता समझने पर भविष्य में शुल्क लगाने का अधिकार हमारे पास सुरक्षित है।

पंजीकरण और खाते का उपयोग

AMAN ऐप में हमारी सेवाओं का लाभ लेने के लिए हमारे यहाँ एक वैध खाता बनाना आवश्यक है। AMAN ऐप में ग्राहक या सेवा प्रदाता (डिलीवरी प्रतिनिधि) के रूप में पंजीकरण करके आप इन नियम व शर्तों — जिनमें गोपनीयता नीति भी शामिल है, जो इनका अभिन्न अंग है — तथा उस देश के नियमों को स्वीकार करते हैं जहाँ ऐप संचालित होता है। ऐप तक आपकी पहुँच, चाहे आप पंजीकृत उपयोगकर्ता हों या आगंतुक, उपयोग की शर्तों की स्पष्ट स्वीकृति है, और यह अनुबंध आपके पहले उपयोग की तिथि से लागू होता है।

नाम, फ़ोन नंबर, ईमेल और आपसे माँगी गई अन्य जानकारी सहित पूर्ण, सही और सटीक जानकारी देना अनिवार्य है।

सेवा प्रदाता (डिलीवरी प्रतिनिधि) पंजीकरण के समय अपनी पहचान सिद्ध करने के लिए सभी आवश्यक कागज़ात व दस्तावेज़ देने के लिए प्रतिबद्ध है। AMAN ऐप का प्रबंधन अपने उपयोगकर्ताओं के खातों की जाँच के लिए अनुमत कानूनी कदम उठाने और आवश्यकता पड़ने पर पहचान सत्यापन हेतु अतिरिक्त जानकारी या दस्तावेज़ माँगने का अधिकार रखता है।

आप उस जानकारी की समय-समय पर समीक्षा करने और नई जानकारी उपलब्ध होते ही उसे सुधारने, बदलने या अद्यतन करने के ज़िम्मेदार हैं, और इस डेटा की अविश्वसनीयता या उसमें किसी त्रुटि के पूर्ण ज़िम्मेदार आप हैं।

अपने खाते की गोपनीय जानकारी की सुरक्षा आपकी ज़िम्मेदारी है; इसे किसी को बताने और जिस व्यक्ति को यह जानकारी दी गई हो उसके किसी भी उपयोग के ज़िम्मेदार भी आप हैं।

ऐप का उपयोग उसके निर्धारित उद्देश्यों के अनुसार करें और बिना ज़रूरत सेवा अनुरोध करके या ऐप अथवा सेवा प्रदाता को नुकसान पहुँचाकर उसका दुरुपयोग करने से बचें।

एक ही मोबाइल नंबर या ईमेल से ऐप में एक से अधिक खाता बनाने की अनुमति नहीं है।

आप ऐसे व्यक्ति न हों जिसने पहले AMAN की सेवाओं का लाभ लिया हो और जिसे ऐप के उपयोग से रोका या प्रतिबंधित किया गया हो।

यदि हमें संदेह हो कि आपने एक साथ दो या अधिक खाते पंजीकृत किए हैं या उन्हें नियंत्रित करते हैं, तो उल्लंघन करने वाले खातों को बिना किसी दायित्व के फ़्रीज़ या रद्द करने का अधिकार हमें है।

आप सहमत हैं कि आपके खाते के अंतर्गत होने वाली सभी गतिविधियाँ आपकी अनुमति और स्वेच्छा से हैं, इस प्रकार की सेवाओं के उपयोग से उत्पन्न जोखिमों की ज़िम्मेदारी आप पर है, और पहचान सिद्ध करने के लिए सभी आवश्यक दस्तावेज़ आप हमें देंगे।

बिना कारण बताए कोई भी सेवा या ऐप का उपयोग देने से इनकार करने का अधिकार हमें है।

इस अनुबंध के प्रावधानों का पालन न करने या आपकी लापरवाही से होने वाले सभी नुकसानों और खर्चों के ज़िम्मेदार आप हैं।

ऐप के उपयोग या उपयोग न कर पाने, अथवा उसकी सामग्री और कार्यों के उपयोग में त्रुटि या चूक से होने वाले प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष नुकसानों की ज़िम्मेदारी हम किसी भी परिस्थिति में नहीं लेंगे।

किसी ऑर्डर में देरी या रद्दीकरण, किसी सेवा के पूर्ण न होने, अथवा ग्राहक और सेवा प्रदाता (डिलीवरी प्रतिनिधि) के बीच संवाद की गड़बड़ी के परिणामों की कोई ज़िम्मेदारी हम पर नहीं है।

आप वचन देते हैं कि ऐप पर अपने खाते की हैकिंग, चोरी या किसी अवैध उपयोग का पता चलते ही तुरंत हमें सूचित करेंगे, ताकि हम खाते की सुरक्षा के लिए आवश्यक तकनीकी कदम उठा सकें।

इन नियम व शर्तों में कोई जोड़, संशोधन या अद्यतन घोषित होते ही प्रभावी माना जाएगा, जब तक अन्यथा न कहा जाए, और किसी जोड़ या संशोधन की घोषणा के बाद ऐप का आपका निरंतर उपयोग उन बदलावों की पूर्ण स्वीकृति है।

AMAN ऐप को उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा और सिस्टम में किसी भी अवैध प्रवेश के प्रयास को रोकने के लिए उच्चतम सुरक्षा मानकों के अनुसार बनाया गया है। तकनीकी समस्याओं, साइबर हमलों, प्राकृतिक आपदाओं आदि से हमारे नियंत्रण से बाहर होने वाली किसी डेटा हानि की ज़िम्मेदारी हम नहीं लेते।

हम अपने विवेकाधिकार से, उपयोगकर्ता से पूछे या उसे सचेत किए बिना, ऐप की शर्तों का उल्लंघन करने वाले खातों को प्रतिबंधित या रद्द कर सकते हैं।

उपयोगकर्ता इन नियम व शर्तों तथा प्रत्येक सेवा के लिए निर्धारित किसी भी उप-शर्त के तत्काल पालन की पुष्टि करता है।

वर्जित उपयोग

सभी उपयोगकर्ताओं — सेवा प्रदाताओं (डिलीवरी प्रतिनिधियों) और ग्राहकों — के लिए निम्न वर्जित है:

ऐप या उसकी किसी सेवा का अवैध या धोखाधड़ीपूर्ण उपयोग, अथवा किसी लागू स्थानीय या अंतरराष्ट्रीय कानून, नियम या प्रथागत नियमों के उल्लंघन के लिए, या जैसा हम निर्धारित करें।

ऐप, सेवा या सामग्री का किसी भी ऐसे तरीके से उपयोग जो, हमारे विवेकानुसार, हमारी प्रतिष्ठा या ब्रांड को नुकसान पहुँचाए।

हमारे या दूसरों के बौद्धिक संपदा अधिकारों के उल्लंघन के लिए ऐप का उपयोग।

ऐसी कोई सामग्री या संदेश प्रकाशित करना जिसमें नस्लीय भेदभाव हो, या धर्म, जाति, आयु, राष्ट्रीय मूल या दिव्यांगता के आधार पर भेदभाव हो, या जिसमें गाली-गलौज, मानहानि, अभद्र भाषा, उत्पीड़न या दुर्व्यवहार हो, या जो इस्लामी शिक्षाओं अथवा सार्वजनिक मर्यादा के विरुद्ध हो।

दायित्व की सीमा

सेवा प्रदाता (डिलीवरी प्रतिनिधि) और ग्राहक निम्न पर सहमत हैं:

AMAN ऐप का उपयोग अपनी निजी ज़िम्मेदारी पर करेंगे।

ऐप में अपने खाते से प्रकाशित सभी पोस्ट और टिप्पणियों की पूर्ण ज़िम्मेदारी लेंगे।

इन नियम व शर्तों का पालन न करने या इनके उल्लंघन से होने वाले किसी नुकसान की AMAN को क्षतिपूर्ति करेंगे।

किराए पर लिए गए उत्पादों (चाहे व्हीलचेयर हों या ऐप से किराए पर दिए जाने वाले कोई अन्य उत्पाद) के दुरुपयोग से होने वाले किसी नुकसान या क्षति की AMAN को क्षतिपूर्ति करेंगे।

अपने या किसी तीसरे पक्ष द्वारा रखी, संग्रहीत या अपलोड की गई किसी सामग्री के उपयोग, अथवा उपयोगकर्ता की सामग्री को होने वाली किसी हानि या क्षति के संबंध में AMAN ऐप को हर दायित्व से मुक्त करेंगे।

AMAN ऐप का प्रबंधन अपने विवेकाधिकार से उपयोगकर्ता की कुछ या सभी सामग्री की निगरानी, समीक्षा या उस तक पहुँच का अधिकार रखता है; ऐसा करने पर उस पर कोई अतिरिक्त दायित्व नहीं आएगा।

AMAN ऐप का प्रबंधन किसी भी समय और आपको सूचित किए बिना, किसी भी कारण से, ऐप के भीतर उपयोगकर्ता की कोई भी सामग्री हटाने या बदलने का अधिकार रखता है, और इसके लिए आपके प्रति उसका कोई दायित्व नहीं होगा।

सेवा प्रदाता (डिलीवरी प्रतिनिधि) AMAN ऐप के माध्यम से सेवाएँ निष्पादित करने से उत्पन्न ज़िम्मेदारियाँ व दायित्व वहन करते हैं, और सेवा के निष्पादन से जुड़ी किसी चूक या त्रुटि से ग्राहकों को होने वाले नुकसान के लिए वे ही उत्तरदायी होंगे।

AMAN ऐप का प्रबंधन बिना कारण बताए सेवा प्रदाताओं (डिलीवरी प्रतिनिधियों) को ऐप के उपयोग और उसके माध्यम से सेवाएँ देने से रोकने का अधिकार रखता है।

ग्राहक सेवा प्रदाता (डिलीवरी प्रतिनिधि) द्वारा दिए गए व्हीलचेयर स्थिति फ़ॉर्म पर हस्ताक्षर करने के लिए प्रतिबद्ध है, जो प्राप्ति के समय व्हीलचेयर की स्थिति दर्शाता है, और उसी स्थिति में लौटाने का वचन देता है। फ़ॉर्म में दर्ज स्थिति से कोई अंतर होने पर, दुरुपयोग से होने वाले सभी नुकसानों का खर्च ग्राहक वहन करेगा।

यदि किराये की अवधि समाप्त हो जाए और ग्राहक ने उसे बढ़ाया न हो, तो प्रबंधन को देरी के घंटों पर ग्राहक पर जुर्माना लगाने और प्रबंधन द्वारा निर्धारित सभी शुल्क व खर्च उस पर डालने का अधिकार है।

ग्राहक को सेवा प्रदाता के प्रदर्शन की रेटिंग और उस पर टिप्पणी का अधिकार है, और ऐप इस रेटिंग व टिप्पणी को सार्वजनिक मर्यादा और नियमों के दायरे में सभी सेवा-इच्छुकों के लिए प्रकाशित व प्रदर्शित कर सकता है। रेटिंग परिणामों के आधार पर हम उचित कार्रवाई का अधिकार भी रखते हैं, जो सेवा प्रदाता की सेवाओं के निलंबन या पूर्ण समाप्ति तक जा सकती है।

सेवा प्रदाता (डिलीवरी प्रतिनिधि) ऐप में दी जाने वाली अपनी सभी सेवाओं की गुणवत्ता का ज़िम्मेदार है।

हम सभी लेन-देन समय पर पूरा करने का उचित प्रयास करते हैं; फिर भी AMAN ऐप किसी विशेष लेन-देन के पूर्ण होने में लगने वाले समय के संबंध में कोई वचन नहीं देता और ऐसी किसी देरी से होने वाले प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष नुकसान का ज़िम्मेदार नहीं होगा।

दायित्व-मुक्ति

हम अपनी सेवाएँ «जैसी हैं» और «जैसी उपलब्ध हैं» प्रदान करते हैं। यह प्लेटफ़ॉर्म केवल सेवा प्रदाताओं (डिलीवरी प्रतिनिधियों) के माध्यम से हमें उपयोगकर्ताओं से जोड़ता है, AMAN ऐप के उपयोग, उसकी सामग्री या उस पर दी जाने वाली सेवाओं के संबंध में किसी भी प्रकार के स्पष्ट या निहित आश्वासन या वारंटी के बिना।

ऐप के माध्यम से प्राप्त जानकारी के उपयोग या उस पर भरोसे की ज़िम्मेदारी उसे देने वालों और उपयोग करने वालों, दोनों पर है।

हमारे नियंत्रण से बाहर किसी कारण से होने वाली किसी हानि के लिए हम आपके या किसी अन्य के प्रति उत्तरदायी नहीं हैं। इसमें इलेक्ट्रॉनिक या यांत्रिक उपकरणों अथवा संचार लाइनों (टेलीफ़ोन और इंटरनेट सहित) की विफलता, अनधिकृत पहुँच, दुर्भावनापूर्ण कोड, चोरी, परिचालन त्रुटियाँ, भीषण या असामान्य मौसम (बाढ़, भूकंप या अन्य दैवी घटनाओं सहित), आग, युद्ध, विद्रोह, आतंकवादी कृत्य, दंगे, श्रमिक विवाद या अन्य श्रम समस्याएँ, दुर्घटनाएँ, आपात स्थितियाँ, देरी, अधिक बुकिंग, रद्दीकरण, किसी राष्ट्राध्यक्ष का निधन, या सरकारी कार्रवाई शामिल हैं।

हम — किसी भी स्थिति में — निम्न से होने वाली किसी प्रत्यक्ष, अप्रत्यक्ष या परिणामी हानि के उत्तरदायी नहीं हैं:

• ऐप का उपयोग या उपयोग न कर पाना।
• आपके उपयोगकर्ता नाम और/या पासवर्ड का खुलासा।
• ऐप और/या उसकी सामग्री की कोई त्रुटि, चूक या अशुद्धि।

हम यह गारंटी नहीं देते कि ऐप किसी खराबी से अस्थायी रूप से बंद नहीं होगा, या समस्याओं व त्रुटियों से मुक्त रहेगा।

वित्तीय लेन-देन

हर सेवा की सभी क़ीमतें ऐप में दिखाई जाती हैं और ऑर्डर से पहले पक्की होती हैं। AMAN ऐप में सभी क़ीमतों के अद्यतन और जानकारी की उपलब्धता की पूरी ज़िम्मेदारी हमारी है, और हम अपने विशेष निर्णय से ऐप में प्रदर्शित सेवाओं की क़ीमतें बदल सकते हैं।

ऐप में सेवा से जुड़ी सभी जानकारी उपलब्ध है।

यदि ग्राहक सेवा प्रदाता (डिलीवरी प्रतिनिधि) के पहुँचने से पहले ऑर्डर रद्द करे, तो भुगतान की गई राशि उसी भुगतान माध्यम से वापस पाने का हक़दार है — अर्थात Visa या किसी इलेक्ट्रॉनिक माध्यम से भुगतान की स्थिति में राशि उसी माध्यम से, बैंक या ग्राहक के भुगतान प्रदाता द्वारा निर्धारित अवधि में लौटाई जाएगी। धन-वापसी में देरी की ज़िम्मेदारी प्रबंधन पर नहीं है और देरी के कारण पर प्रबंधन से जवाब माँगने का अधिकार ग्राहक को नहीं है।

यदि ग्राहक सेवा प्रदाता (डिलीवरी प्रतिनिधि) के ग्राहक के स्थान पर पहुँचने के बाद ऑर्डर रद्द करे, तो डिलीवरी शुल्क, कर, फ़ीस और प्रबंधन द्वारा निर्धारित अन्य खर्च काटकर किराये की राशि वापस पाने का हक़दार है। अनुबंध पर हस्ताक्षर के बाद, किराये की अवधि समाप्त होने से पहले व्हीलचेयर लौटाने का अनुरोध करने पर शेष राशि की वापसी का दावा करने का अधिकार ग्राहक को नहीं है।

मूल्य वर्धित कर (VAT)

• किराये की क़ीमत में मूल्य वर्धित कर शामिल नहीं है।
• डिलीवरी और व्हीलचेयर वापसी की क़ीमत में मूल्य वर्धित कर शामिल है।
• देरी के घंटों की क़ीमत में मूल्य वर्धित कर शामिल है।

भुगतान के तरीके

AMAN ऐप में हम ग्राहकों की सुविधा के लिए सुरक्षित और लचीले भुगतान अनुभव हेतु सऊदी अरब में प्रचलित सर्वोत्तम भुगतान समाधान उपलब्ध कराते हैं। इनकी घोषणा बाद में की जाएगी।

सेवाओं की रेटिंग

प्रत्येक ग्राहक सेवा पूरी होने और प्राप्त करने के बाद, गुणवत्ता बनाए रखने और सुधार हेतु, सेवाओं और अपने समग्र अनुभव की रेटिंग कर सकता है तथा टिप्पणियाँ लिख सकता है। समीक्षा किसी भी संस्था के बारे में भ्रामक, अपमानजनक या मनगढ़ंत नहीं होनी चाहिए।

रेटिंग एक स्वचालित (एल्गोरिथ्मिक) वर्गीकरण व रेटिंग प्रणाली पर आधारित है, जो किसी प्रदाता की सेवाओं को उन्हें आज़मा चुके वास्तविक ग्राहकों द्वारा दी गई सभी रेटिंग्स (स्टार) के औसत के रूप में गिनी जाती है।

हम अपने ऐप में हर सेवा प्रदाता के नाम के नीचे ग्राहकों की सभी रेटिंग्स जोड़ते हैं, ताकि भविष्य के सभी ग्राहक दी जाने वाली सेवा की गुणवत्ता और स्तर जान सकें।

हम इन रेटिंग्स, टिप्पणियों और समीक्षाओं का उपयोग यथोचित (जैसे विपणन, प्रचार या सेवा-सुधार हेतु) ऐप पर, विभिन्न सोशल मीडिया, विशेष ऑफ़रों, या AMAN ऐप के स्वामित्व, होस्टिंग या प्रबंधन वाले अन्य ऐप्स व चैनलों पर करते हैं। समीक्षाओं को यथोचित संपादित करने, अस्वीकार करने या हटाने का विशेष अधिकार भी हमारे पास सुरक्षित है।

बौद्धिक संपदा अधिकार

ऐप की सभी सामग्री — सभी जानकारी, डिज़ाइन, टेक्स्ट, लोगो, चित्र, ग्राफ़िक्स, ऑडियो रिकॉर्डिंग, बटन आइकन, डिजिटल सामग्री, पुनः अपलोड की गई सामग्री, सॉफ़्टवेयर और डेटा संकलन — AMAN ऐप की संपत्ति है और सऊदी अरब के कानूनों तथा अंतरराष्ट्रीय कॉपीराइट कानूनों से संरक्षित है।

आप किसी कॉपीराइट, ट्रेडमार्क, स्वामित्व अधिकार या प्रकाशन अधिकार को बदल या हटा नहीं सकते।

आप सामग्री की नकल, पुनरुत्पादन, प्रसारण, वितरण, अनुकूलन, व्यावसायिक उपयोग या उस पर आधारित रचनाएँ नहीं कर सकते।

ट्रेडमार्क

AMAN ऐप तथा उससे जुड़े लोगो, चित्र, पेज हेडर, बटन आइकन, टेक्स्ट और सेवा नाम AMAN ऐप के ट्रेडमार्क व व्यापारिक डिज़ाइन हैं। हमारी लिखित अनुमति के बिना किसी भी मीडिया या विज्ञापन माध्यम में हमारे ट्रेडमार्क या व्यापारिक डिज़ाइनों का पुनरुत्पादन वर्जित है।

प्रचार और विज्ञापन

AMAN ऐप में आपकी सदस्यता आपको ऐप से संदेश, विशेष व प्रचार ऑफ़र, न्यूज़लेटर या टेक्स्ट संदेश स्वतः प्राप्त करने का पात्र बनाती है। इन संदेशों का उपयोग ऐप में जुड़ने वाले किसी बदलाव, सुविधा या नई गतिविधि की जानकारी देने के लिए होता है जो हमारे विचार में आपकी रुचि की हो सकती है। यदि आप कभी ऐसे संदेश न पाना चाहें, तो हमसे संपर्क करके इन्हें बंद कर सकते हैं; परंतु उस स्थिति में हम यह गारंटी नहीं देते कि आप हमारी सेवाओं का पूर्ण लाभ ले सकेंगे।

बाहरी लिंक

ऐप या उससे जुड़ी साइटों पर किसी लिंक से प्रत्यक्ष या परोक्ष रूप से पहुँच योग्य किसी अन्य वेबसाइट या ऐप की गुणवत्ता, सामग्री, प्रकृति या सटीकता के लिए AMAN उत्तरदायी नहीं है। ये साइटें हमारे नियंत्रण में नहीं हैं, अतः AMAN ऐप से जुड़ी किसी वेबसाइट या ऐप की सामग्री, किसी संबंधित साइट/ऐप के किसी लिंक, किसी ब्राउज़िंग पेज, अथवा इन साइटों में होने वाले बदलावों व अद्यतनों के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं। किसी लिंक से जुड़ी समस्या होने पर कृपया सीधे बाहरी साइट या ऐप के प्रबंधक से संपर्क करें।

पृथक्करणीयता

इस अनुबंध के किसी प्रावधान की अमान्यता या अप्रवर्तनीयता किसी अन्य प्रावधान की वैधता या प्रवर्तनीयता को प्रभावित नहीं करती। कोई भी अमान्य या अप्रवर्तनीय प्रावधान अपनी अमान्यता या अप्रवर्तनीयता की सीमा तक इस अनुबंध से पृथक माना जाएगा, और इस अनुबंध की व्याख्या व क्रियान्वयन ऐसे होगा मानो उस सीमा तक वह प्रावधान इसमें शामिल ही न हो।

इस अनुबंध के अन्य प्रावधानों या शर्तों की अमान्यता या अप्रयोज्यता किसी अन्य प्रावधान को प्रभावित नहीं करती। संभव होने पर, इस अनुबंध का कोई अप्रवर्तनीय प्रावधान पक्षों की मूल मंशा दर्शाने हेतु संशोधित किया जाएगा।

यदि कोई सक्षम न्यायालय इस अनुबंध की किसी शर्त या प्रावधान को अमान्य, अवैध या अप्रवर्तनीय पाए, तो इससे इस अनुबंध की अन्य शर्तों-प्रावधानों या समग्र अनुबंध पर प्रभाव नहीं पड़ेगा; बल्कि उस शर्त या प्रावधान को न्यायालय की दृष्टि में आवश्यक सीमा तक संशोधित किया जाएगा ताकि वह प्रवर्तनीय हो, और पक्षों के अधिकारों-दायित्वों की व्याख्या व अनुप्रयोग तदनुसार होगा, जिसमें यहाँ वर्णित पक्षों की मंशाओं व सहमतियों को अधिकतम अनुमत सीमा तक सुरक्षित रखा जाएगा।

संशोधन

AMAN ऐप की प्रभावशीलता बढ़ाने हेतु हम किसी भी समय आवश्यक समझे जाने वाले संशोधन या सुधार करने का अधिकार रखते हैं, और उपयोगकर्ता इस संबंध में ऐप के निर्देशों का पालन करेगा।

हम किसी भी समय, अपने पूर्ण विवेकाधिकार से, इन उपयोग की शर्तों («नियम व शर्तें») में से किसी/सभी में संशोधन या बदलाव करके इनकी समीक्षा का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। AMAN ऐप के हर उपयोग से पहले आपको इन शर्तों की समय-समय पर समीक्षा करनी चाहिए ताकि उस समय लागू शर्तों की समझ सुनिश्चित हो, और AMAN ऐप का आपका निरंतर उपयोग, उपयोग के समय लागू नियम व शर्तों की आपकी स्वीकृति माना जाएगा।

क्षतिपूर्ति

आप स्वीकार करते और सहमत हैं कि AMAN, उसके स्वामी, मूल संस्था और उसकी सहयोगी संस्थाओं, साझेदारों, अधिकारियों, निदेशकों, एजेंटों, ठेकेदारों, लाइसेंसदाताओं, सेवा प्रदाताओं और कर्मचारियों को हर दावे या माँग से बचाएँगे, उनकी रक्षा करेंगे और क्षतिपूर्ति देंगे; वे आपके द्वारा इन नियम व शर्तों के किसी उल्लंघन, या AMAN ऐप के आपके उपयोग से उत्पन्न अन्य नुकसानों के फलस्वरूप सभी दावों, दायित्वों, हानियों, क्षतियों, लागतों और खर्चों — कानूनी शुल्क सहित — के संबंध में हर हानि या दायित्व से मुक्त हैं।

किराए पर लिए गए उत्पादों (चाहे व्हीलचेयर हों या ऐप से किराए पर दिए जाने वाले कोई अन्य उत्पाद) के दुरुपयोग से होने वाले किसी नुकसान या क्षति की AMAN को क्षतिपूर्ति देने पर आप सहमत हैं।

समाप्ति

AMAN द्वारा समाप्ति: हम अपने विवेकाधिकार से किसी भी उपयोगकर्ता की ऐप तक पहुँच या उपयोग को बिना सूचना, किसी भी कारण से और बिना कारण बताए, अथवा किसी भी ऐसे आचरण पर जिसे AMAN प्रबंधन अवैध या दूसरों के लिए हानिकारक समझे — जिसमें, बिना सीमा के, यह भी शामिल है कि हमें उचित आधार पर लगे कि आपने उपयोग नीति या किसी संबंधित नीति का उल्लंघन किया है, या आप जोखिम हैं अथवा हमें संभावित कानूनी जोखिमों में डालते हैं — समाप्त, सीमित या निलंबित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

आपके द्वारा समाप्ति: यदि आप AMAN ऐप से संतुष्ट नहीं हैं, तो कृपया नीचे दिए पते पर ईमेल भेजकर हमें बताएं। आपके लिए उपलब्ध समाधान ऐप का उपयोग बंद करना है।

संपूर्ण अनुबंध

सेवा की शर्तें तथा इस ऐप पर या सेवा के संबंध में हमारे द्वारा प्रकाशित कोई भी नीतियाँ या परिचालन नियम, उपयोगकर्ता के रूप में आपके और AMAN के बीच संपूर्ण अनुबंध व समझ का निर्माण करते हैं; ये सेवा के आपके उपयोग को नियंत्रित करते हैं और इस अनुबंध के विषय से संबंधित हर पूर्व लिखित या मौखिक समझौते का स्थान लेते हैं।

यदि हम इन सेवा-शर्तों के किसी अधिकार या प्रावधान को लागू न कर सकें, तो यह हमारी ओर से उसका परित्याग नहीं माना जाएगा।

यदि इस अनुबंध का कोई प्रावधान किसी कानून के अंतर्गत पूर्णतः या आंशिक रूप से अवैध, अमान्य या अप्रवर्तनीय माना जाए, तो वह प्रावधान — या उसका संबंधित भाग — उस सीमा तक इस अनुबंध का हिस्सा नहीं माना जाएगा, और इस अनुबंध के अन्य प्रावधानों की वैधता, प्रभाव और प्रवर्तनीयता अप्रभावित रहेगी।

लागू कानून और विवाद समाधान

यह अनुबंध («नियम व शर्तें») — तथा इससे उत्पन्न, या इसके किसी उल्लंघन, समाप्ति, प्रवर्तन, व्याख्या या वैधता, अथवा ऐप या सेवा के उपयोग से संबंधित सभी विवाद, दावे या मतभेद — सऊदी अरब में लागू और प्रभावी कानूनों व नियमों के अधीन हैं।

संपर्क जानकारी

यदि इन नियम व शर्तों, ऐप, सेवाओं या जानकारी के बारे में आपके कोई प्रश्न, शिकायतें या जिज्ञासाएँ हों, तो आप हमसे संपर्क कर सकते हैं:

www.aman-wheelchair.com