AMAN Wheelchair
Beranda / Panduan AMAN / Platform dan kanal resmi yang perlu diketahui jemaah Haji dan Umrah

Terakhir diverifikasi: 2026-07-13 · Pembaruan terakhir: 2026-07-13

Platform dan kanal resmi yang perlu diketahui jemaah Haji dan Umrah

Sebelum dan selama perjalanan Haji atau Umrah, jemaah perlu mengetahui kanal resmi yang tepercaya untuk urusan layanan dan bantuan. Panduan ini merangkum platform resmi terpenting berdasarkan sumber resmi: platform Nusuk, nomor terpadu 1966, serta layanan Otoritas Umum untuk Perawatan Urusan Masjidil Haram dan Masjid Nabawi. Anda juga akan menemukan tips praktis untuk membedakan kanal resmi dan tidak resmi.

Layanan kursi roda AMAN

Nusuk: platform resmi untuk Haji dan Umrah

Nusuk adalah platform resmi Haji dan Umrah di Kerajaan Arab Saudi. Platform ini digunakan untuk layanan resmi yang terkait dengan perjalanan, seperti perizinan dan pemesanan resmi sesuai ketersediaan pada setiap musim.

Akses Nusuk melalui situs resminya di nusuk.sa atau aplikasi resminya di toko aplikasi. Pastikan Anda selalu membukanya langsung dari alamat resmi, dan jangan mengandalkan tautan yang diterima melalui pesan atau iklan.

Nomor terpadu 1966: bantuan sepanjang waktu

Kementerian Haji dan Umrah menyediakan nomor terpadu 1966 untuk melayani tamu Allah dan merespons pertanyaan serta kebutuhan bantuan secara langsung sepanjang waktu.

Simpan nomor ini di ponsel Anda sebelum berangkat. Nomor 1966 adalah kanal resmi langsung saat Anda membutuhkan bantuan atau informasi tepercaya selama berada di Kerajaan Arab Saudi.

Layanan Otoritas Umum untuk Urusan Haramain

Otoritas Umum untuk Perawatan Urusan Masjidil Haram dan Masjid Nabawi mengelola daftar layanan resmi bagi pengunjung di dua Tanah Suci. Layanan tersebut mencakup layanan untuk lansia dan penyandang disabilitas, layanan Tanqol terpadu untuk kendaraan mobilitas, layanan permintaan pendorong kursi roda, dan layanan lainnya.

Daftar layanan tersedia melalui situs resmi otoritas di alharamain.gov.sa, dan dapat diperbarui sesuai musim serta ketentuan yang berlaku.

Cara membedakan platform resmi dan tidak resmi

Situs pemerintah Saudi biasanya menggunakan domain gov.sa, dan platform resmi diumumkan melalui kanal lembaga pemerintah terkait.

Sebelum memasukkan data atau melakukan pembayaran di platform apa pun, periksa alamat situs huruf demi huruf, akses langsung tanpa melalui tautan pesan, dan bandingkan informasi dengan nomor terpadu 1966 jika ragu. Jangan membagikan data paspor atau pembayaran kepada pihak yang tidak resmi.

Pertanyaan Umum

Apa platform resmi untuk izin Umrah?

Nusuk adalah platform resmi Haji dan Umrah. Aksesnya melalui nusuk.sa atau aplikasi resminya. Detail perizinan dan jadwal dapat berbeda menurut musim, jadi selalu periksa langsung di platform tersebut.

Siapa yang harus saya hubungi jika membutuhkan bantuan saat Haji atau Umrah?

Nomor terpadu 1966 milik Kementerian Haji dan Umrah disediakan untuk melayani tamu Allah dan merespons kebutuhan bantuan secara langsung sepanjang waktu.

Di mana saya dapat menemukan layanan resmi di dalam Haramain?

Daftar layanan resmi bagi pengunjung, termasuk layanan untuk lansia dan penyandang disabilitas serta layanan Tanqol terpadu, tersedia melalui situs Otoritas Umum untuk Perawatan Urusan Masjidil Haram dan Masjid Nabawi di alharamain.gov.sa.

Sumber resmi

• نسك — المنصة الرسمية للحج والعمرة (Sumber resmi eksternal · Terakhir diverifikasi: 2026-07-13)

• وزارة الحج والعمرة — الرقم الموحد 1966 — رعاية ضيوف الرحمن على مدار الساعة (Sumber resmi eksternal · Terakhir diverifikasi: 2026-07-13)

• الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي — قائمة الخدمات الرسمية للزوار (Sumber resmi eksternal · Terakhir diverifikasi: 2026-07-13)

Panduan AMAN bukan situs pemerintah dan tidak mewakili badan resmi mana pun; AMAN bukan Nusuk dan bukan Kementerian Haji dan Umrah.

Informasi resmi dapat berubah; periksa kembali sumber resmi yang ditautkan.